Política de Privacidade
A Festa Em Casa se compromete a proteger a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido:
- Nome completo e CPF (para emissão de nota fiscal)
- Endereço de entrega
- E-mail e telefone (para comunicação sobre o pedido)
- Dados de pagamento (processados com segurança pelo Mercado Pago — nunca armazenamos dados de cartão)
- Dados de personalização (nome do aniversariante, data, foto)
2. Como usamos seus dados
- Processar e entregar seu pedido
- Enviar atualizações de status e rastreio
- Enviar a arte personalizada para aprovação
- Atendimento ao cliente
- Melhorar nossos serviços (dados agregados e anônimos)
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Apenas compartilhamos com:
- Mercado Pago: Para processamento seguro do pagamento
- Correios: Para entrega do pedido (nome e endereço)
- Prestadores de serviço: Como serviços de email (Resend), apenas para comunicação transacional
4. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@festaemcasa.com.br
5. Cookies e Analytics
Usamos o Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes usam nosso site. As informações são anonimizadas. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança
Utilizamos HTTPS/SSL em todo o site. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago (certificado PCI-DSS). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: contato@festaemcasa.com.br ou pelo WhatsApp.