Política de Privacidade

A Festa Em Casa se compromete a proteger a privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido:

• Nome completo e CPF (para emissão de nota fiscal)
• Endereço de entrega
• E-mail e telefone (para comunicação sobre o pedido)
• Dados de pagamento (processados com segurança pelo Mercado Pago — nunca armazenamos dados de cartão)
• Dados de personalização (nome do aniversariante, data, foto)

2. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido
• Enviar atualizações de status e rastreio
• Enviar a arte personalizada para aprovação
• Atendimento ao cliente
• Melhorar nossos serviços (dados agregados e anônimos)

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Apenas compartilhamos com:

• Mercado Pago: Para processamento seguro do pagamento
• Correios: Para entrega do pedido (nome e endereço)
• Prestadores de serviço: Como serviços de email (Resend), apenas para comunicação transacional

4. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@festaemcasa.com.br

5. Cookies e Analytics

Usamos o Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes usam nosso site. As informações são anonimizadas. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança

Utilizamos HTTPS/SSL em todo o site. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago (certificado PCI-DSS). Não armazenamos dados de cartão de crédito.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: contato@festaemcasa.com.br ou pelo WhatsApp.